Política de Privacidad

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.

Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud o tramitar tu petición.
• Enviar información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
• Enviar información comercial o sobre eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en la Web, nuestros productos y servicios, así como mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación y el consentimiento del interesado, otorgados mediante una acción voluntaria. Por ejemplo, cuando para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer clic en el botón de envío, dicha acción implicará que el usuario ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula incluida en el formulario y a la aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los campos obligatorios. Si no facilitas esos datos o no marcas la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Hasta la revocación del consentimiento otorgado.

¿Qué datos recopilamos a través de la Newsletter?

En la Web se permite la suscripción a la Newsletter. Si nos facilitas una dirección de correo electrónico, esta será utilizada para remitirte la misma.

Almacenaremos únicamente tu dirección de correo electrónico en nuestra base de datos y procederemos a enviarte comunicaciones periódicas hasta que solicites la baja o dejemos de realizar dichos envíos.

En cualquier momento podrás darte de baja a través del enlace incluido en cada comunicación.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Gestionar el servicio solicitado.
• Enviar información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
• Enviar información comercial o sobre eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en los envíos de mailing para optimizar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación y el consentimiento del interesado. En aquellos casos en los que te suscribas a la Newsletter, será necesario marcar la casilla de aceptación correspondiente y hacer clic en el botón de envío. Esta acción implicará que has sido informado y que otorgas expresamente tu consentimiento para la recepción de la Newsletter.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Hasta la revocación del consentimiento otorgado.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
• Enviar información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
• Enviar información comercial o sobre eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Facturación y declaración de los impuestos correspondientes.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La existencia de una relación contractual entre las partes. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación, a petición de este, de medidas precontractuales.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y durante los plazos de prescripción legal aplicables.

Información sobre cookies

Si durante la navegación por este sitio web se utilizan cookies técnicas, de personalización o de otro tipo, puedes consultar toda la información sobre su uso, finalidad y gestión en nuestra

Política de Cookies

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Valorar el grado de calidad del servicio prestado.
• Mejorar los servicios ofrecidos, en cumplimiento de los estándares de calidad y, en su caso, de la normativa ISO aplicable.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso otorgado por el encuestado al participar en la encuesta de calidad.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Hasta la revocación del consentimiento otorgado.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Enviar información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
• Enviar información comercial o sobre eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Gestionar la facturación.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Facturación y declaración de los impuestos correspondientes.
• Gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es la existencia de una relación contractual entre las partes o, en su defecto, el consentimiento otorgado al contactar con nosotros o al ofrecernos tus productos o servicios por cualquier medio.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y durante los plazos de prescripción legal aplicables.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, responder a tu solicitud o tramitar tu petición.
• Mantener la relación contigo y crear una comunidad de seguidores en nuestras redes sociales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento voluntario del interesado al ponerse en contacto con nosotros y, en su caso, la existencia de una relación contractual en el entorno de la red social correspondiente.

El tratamiento de los datos personales dentro de cada red social se realizará conforme a las políticas de privacidad y condiciones de uso establecidas por la propia plataforma.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Solo podemos consultar o eliminar tus datos de forma limitada, al depender de las funcionalidades de cada red social. Trataremos tus datos mientras mantengas la relación con nuestros perfiles, ya sea siguiendo la cuenta, siendo contacto o utilizando opciones como «Me gusta», «Seguir» o similares.

Cualquier rectificación de tus datos personales, así como la limitación de la información o de las publicaciones, deberá realizarse a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Gestionar los procesos de selección para la contratación de personal.
• Contactarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
• Si nos has otorgado tu consentimiento, comunicar tus datos a empresas colaboradoras o vinculadas con el único objetivo de facilitarte oportunidades de empleo.
• Si marcas la casilla de aceptación de la política de privacidad, autorizarás la cesión de tu candidatura a las entidades que integran el grupo de empresas, con la finalidad de incluirte en sus procesos de selección de personal.
• Transcurrido un año desde la recepción de tu currículum vitae, procederemos a su eliminación o destrucción segura, salvo que exista una obligación legal o nos hayas autorizado expresamente a conservarlo durante un periodo mayor.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos personales es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, ya sea al inscribirte en una oferta de empleo o al remitir voluntariamente una candidatura espontánea.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Tus datos se conservarán durante un plazo máximo de un año desde la recepción de tu currículum vitae o hasta que revoques el consentimiento otorgado, cuando este sea la base que legitime el tratamiento.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No. Como norma general, únicamente tratamos los datos personales que nos facilitan sus propios titulares. Si nos proporcionas datos de terceras personas, deberás informarles previamente y obtener su consentimiento, eximiendo al Responsable de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, abstente de facilitarnos datos si no has alcanzado dicha edad o de proporcionar datos de terceros menores de 14 años. ARTECRISTAL BAÑOS, S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

• Únicamente realizaremos comunicaciones electrónicas para gestionar tu solicitud, cuando este haya sido el medio de contacto facilitado.
• Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando hayan sido previamente autorizadas de forma expresa por el interesado.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Hemos adoptado un nivel adecuado de protección de los datos personales y aplicado las medidas técnicas y organizativas necesarias, conforme al estado de la tecnología, para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio.

En particular, podrán comunicarse a:

• La Agencia Estatal de Administración Tributaria y otros organismos públicos cuando exista obligación legal.
• Bancos y entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
• Encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del servicio, sujetos al correspondiente contrato de confidencialidad y protección de datos.
• Plataformas de pago, entidades bancarias u otros proveedores tecnológicos cuando el usuario utilice dichos servicios para realizar compras o pagos.
• Empresas encargadas del desarrollo, mantenimiento y alojamiento (hosting) de la página web, que actuarán como encargados del tratamiento.

¿Qué derechos tienes?

Como interesado puedes ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• Conocer si estamos tratando o no tus datos personales.
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
• Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando resulte legalmente aplicable.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente.
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento para aquellos tratamientos basados en el mismo.

Si alguno de tus datos cambia, te agradeceremos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de derechos?

Ponemos a tu disposición formularios para el ejercicio de tus derechos, que podrás solicitar por correo electrónico o, si lo prefieres, utilizar los facilitados por la Agencia Española de Protección de Datos u otros organismos competentes.

Las solicitudes deberán estar firmadas electrónicamente o acompañadas de la información necesaria para verificar la identidad del solicitante.
Únicamente cuando existan dudas razonables sobre dicha identidad podremos solicitar información adicional, recomendándose ocultar aquellos datos que no sean necesarios para dicha verificación.

Cuando la solicitud sea presentada por un representante, deberá acreditarse dicha representación por cualquier medio válido en Derecho. Las solicitudes podrán presentarse presencialmente, por correo postal o por medios electrónicos a la dirección de contacto indicada en esta Política de Privacidad.

¿Cuánto tardamos en responder al ejercicio de derechos?

Resolveremos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. En caso de solicitudes especialmente complejas, dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales, informándote previamente de esta circunstancia.

¿Tratamos cookies?

Si utilizamos cookies distintas de las estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, podrás consultar toda la información sobre su uso, finalidad y configuración en nuestra Política de Cookies

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación contigo. Una vez finalizada, los datos se mantendrán durante los plazos de conservación exigidos por la legislación aplicable o hasta la prescripción de las posibles acciones legales.

Cuando no exista obligación legal de conservación, los datos serán eliminados una vez solicites su supresión o revoques el consentimiento otorgado, cuando este constituya la base legitimadora del tratamiento.

Asimismo, conservaremos la información relacionada con compras o prestación de servicios durante el periodo de garantía correspondiente, con el fin de atender posibles incidencias o reclamaciones.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

Trataremos los datos personales que nos facilites a través de WhatsApp con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado o mantener la relación profesional o comercial.
• En su caso, enviarte información relacionada con nuestros servicios, siempre que así lo solicites o exista una relación previa que lo legitime.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica que legitima el tratamiento es:

• El consentimiento del interesado al ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
• En su caso, la ejecución de una relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales.

Asimismo, te informamos de que WhatsApp es un servicio de mensajería propiedad de Meta Platforms, Inc., por lo que el uso de esta plataforma implica la aceptación de sus condiciones de uso y de su política de privacidad.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, mientras se mantenga la relación entre las partes y durante los plazos legales que resulten de aplicación.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y, cuando proceda, portabilidad, dirigiéndote a: info@artecristalbanos.com

Asimismo, podrás dejar de comunicarte con nosotros a través de este mismo canal en cualquier momento.